PROCESS
開発体制・品質管理
大型の業務システム開発を、社内稟議と本番運用まで見据えて進めるための体制・プロセス・確認項目です。
基本方針
SHINJIDAIは、技術選定から設計・実装・移行・運用までを見据え、課題に応じた支援をご提案します。 投資対効果と段階導入を重視し、対応範囲・費用・双方の役割を文書で合意したうえで進めます。
- 段階導入優先度の高い範囲から検証・導入
- 文書化契約・仕様・検収条件を明確化
- 現場定着使われて初めて価値が出る前提
- 引き継ぎの整理継続運用に必要な成果物と条件を確認
開発プロセス
ご相談内容に応じて、必要な工程と契約の区切りをご提案します。調査・要件定義を含め、各工程の着手前に対応範囲と費用を合意します。
- 01
ヒアリング・課題整理
業務・データ・制約・成功条件を整理し、効果の出やすい範囲を切り出します。要件が固まっていない段階でもご相談いただけます。詳細調査や資料作成が必要な場合は、着手前に範囲と費用をご案内します。
- 02
進め方・見積・契約
調査・要件定義・開発など、工程ごとに対応範囲、成果物、費用、期間、双方の役割を合意します。開発範囲が未確定の場合は、調査・要件定義を先に契約し、その結果をもとに開発の見積を具体化します。
- 03
要件定義・設計
合意した範囲の画面・データ・権限・連携・性能・セキュリティ要件を具体化します。業務ルールや優先順位はお客様と確認し、必要な文書と受入確認の条件を整えます。
- 04
開発・検証
合意した仕様に基づき、実装・レビュー・動作確認を進めます。仕様や前提条件に変更が生じた場合は、費用・納期への影響と対応方針を確認し、変更内容を合意してから着手します。
- 05
移行・本番
契約対象のデータ移行、設定、操作説明、切替作業を進めます。移行対象、データ確認の分担、切替条件を事前に決め、お客様の受入確認を経て本番運用へ移行します。
- 06
保守・改善
運用開始後も、保守契約で合意した範囲の支援を行います。機能追加や契約範囲を超える改修は、内容と費用・対応時期を別途合意して進めます。
契約・知的財産に関する確認項目
以下はご契約前に整理する主な項目です。具体的な業務範囲・納品物・費用・責任の条件は、案件ごとに合意する契約書等で定めます。本ページの記載は、すべての項目の提供や一律の契約条件をお約束するものではありません。
ソースコードの納品有無
ソースコード、設計資料、構築手順などの納品対象と引き渡し条件は、契約・仕様で定めます。当社の開発ツールや汎用部品、第三者のソフトウェアは、納品対象と区別して整理します。
著作権・知的財産権の帰属
新規成果物の権利帰属と利用条件は契約で定め、権利の譲渡は合意した対象・条件に限ります。当社の既存資産・汎用部品・ノウハウと第三者資産は区別し、継続利用に必要な条件を整理します。
利用する外部ライブラリ
外部ライブラリやサービスは、それぞれの利用条件に従います。主要な依存関係、利用料、更新・仕様変更に伴う対応の扱いを、提案・設計段階で確認します。
サーバー・ドメイン・外部アカウントの名義
クラウド・ドメイン・外部サービスの契約主体、利用料の負担、管理権限を事前に決めます。名義変更や契約終了時の移管は、提供元の条件と合意した手順に沿って進めます。
契約終了時のデータ引き渡し
お客様データの引き渡し対象、形式、時期、保管・削除の扱いを契約で定めます。追加のデータ加工や他システムへの移行作業が必要な場合は、範囲と費用を別途合意します。
他社への保守引き継ぎ可否
契約・利用許諾の範囲で提供できる成果物と、引き継ぎの条件を事前に確認します。追加資料の作成、引き継ぎ先への説明、環境移設などの作業は、必要に応じて別途お見積もりします。
品質管理・保守運用
レビューと検証
合意した仕様・利用環境に沿って、実装レビュー、動作確認、関係者確認を行います。重要業務では、対象を絞った試行や段階リリースを通じて確認を重ねます。
環境分離
開発・検証・本番を分離し、本番データを不用意に扱わない運用を基本とします。
受入確認・不具合対応
検収方法・確認期間・完了条件を事前に定めます。合意した仕様との不一致が見つかった場合の対応範囲・期間は契約に沿って扱い、機能追加や運用改善のご要望とは区別します。
保守・障害対応
受付時間、連絡窓口、初動対応、復旧支援の範囲を保守契約で定めます。監視、夜間・休日対応、外部サービスとの調整などは、必要性と費用を確認して対応体制を決めます。
委託先としての方針はセキュリティへの取り組み、お客様自身のITを外部で補完する支援はセキュリティ整備・伴走をご覧ください。
社内稟議・プロジェクト体制
お客様の意思決定者・現場担当者と、当社のプロジェクト責任者で進め方を合わせます。 資料の提供、業務ルールの判断、レビュー・受入確認など、双方が担当する作業と期限を事前に決めます。 前提条件や確認時期が変わった場合は、進捗への影響を共有し、必要に応じて計画・費用を協議します。
- 課題・効果の前提・段階計画の整理（稟議支援の範囲も確認）
- スコープ外・前提条件・お客様側作業の明示
- 検収条件・確認期限・完了の判断方法の事前合意
- セキュリティ・個人情報の取り扱い方針の確認
大型案件向けFAQ
大型案件もご相談いただけます。対象業務、技術要件、ご希望の時期を確認し、対応可否と必要な体制をご案内します。業務システムなどの開発では、優先度の高い範囲から段階的に進める計画をご提案します。
ご相談いただけます。まず現場の課題と制約を伺い、調査や要件整理が必要な範囲を確認します。詳細調査・資料作成・要件定義は、対応範囲と費用を事前に合意して進めます。
移行をご相談いただけます。現行の仕様、データの状態、外部連携、利用権限などを調査し、移行できる範囲と残す機能、費用・期間をご案内します。データ整理や並行運用の分担も事前に確認します。
移行・検証だけでもご相談いただけます。移行元・移行先の仕様とデータの状態を確認し、対象、確認方法、費用を合意します。データの重複や不足の判断など、お客様に確認いただく作業も整理します。
ソースコード、利用権限、環境、資料の状態を調査したうえで、対応可否と方針をご案内します。既存の不具合や未確認部分を整理し、調査・改修・保守それぞれの費用と責任範囲を合意して進めます。
変更の目的と優先度を伺い、既存の仕様との差分、追加費用、納期への影響をご案内します。内容を入れ替えて調整する方法も含めて相談し、変更内容を合意したうえで着手します。
ご相談いただけます。対象システムと必要な支援を確認し、保守の内容、受付時間、費用、窓口を契約で定めます。改修・機能追加は保守に含まれる範囲を確認し、範囲を超える作業は別途お見積もりします。
専任部門がなくてもご相談いただけます。当社が技術面を支援し、お客様には業務ルールの判断、必要な情報の提供、受入確認を担う窓口をお願いしています。双方の作業と確認期限を計画に含めます。
ご相談いただけます。整理・調査・ベンダー調整などから、当社が担う範囲を決めて支援します。方針の決定や社内承認、必要な情報・権限の提供は、お客様と役割を分担して進めます。
現状課題、期待する効果、段階計画、概算の整理をご相談いただけます。資料の内容・形式と作成費用の扱いは事前に確認します。効果の見立ては前提条件を明記し、導入後に確かめる指標も整理します。
既存のお客様との守秘義務や公開許諾に反しない範囲でご説明します。NDA締結後も開示できない情報があるため、必要に応じて企業名・個別情報を伏せ、支援内容や進め方をご紹介します。
お問い合わせ時点では概要だけで十分です。本番データや認証情報は、担当者と方法を決めてから、権限を限定して共有します。送り方の注意はセキュリティへの取り組み、渡す前の確認項目はデータ渡し前のチェックリストをご覧ください。
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